Eliminar tus datos de Durinforge
Deja de recibir pedidos al instante o pide que borremos tus datos.
Durinforge es la app de Zymbiotek (ZYMBIOTEK S.A.C.S) para encontrar trabajadores de oficio. Antes se llamaba Zym-Oficios. Así puedes dejar de aparecer y borrar tus datos.
Si te registraste como trabajador
Dejar de recibir pedidos (inmediato): responde BAJA al WhatsApp de Durinforge. Dejas de recibir pedidos y de aparecer ante los clientes al instante.
Borrar tus datos por completo: escribe a soporte@zymbiotek.com desde cualquier correo, con el asunto «Eliminar mis datos de Durinforge» y el número de celular con el que te registraste. Para comprobar que el número es tuyo, te pediremos que nos escribas desde ese WhatsApp. Borramos tu nombre, celular, oficios y distritos en un máximo de 10 días hábiles (Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú).
Si pediste un trabajador desde la app
La app no te pide nombre ni número. Tus pedidos (oficio, distrito y el detalle que escribiste) se guardan en tu teléfono para que puedas volver a verlos, y se borran al desinstalar la app o al borrar sus datos en Ajustes → Aplicaciones → Durinforge → Almacenamiento. En nuestro servidor el pedido queda sin ningún dato que te identifique; si quieres que borremos también el detalle que escribiste, escríbenos a soporte@zymbiotek.com.
Qué conservamos y por cuánto tiempo
| Dato | Qué pasa |
|---|---|
| Nombre, celular, oficios y distritos del trabajador | Se borran a pedido (por correo), en un máximo de 10 días hábiles. Con BAJA quedan inactivos |
| Pedidos (oficio, distrito, detalle) | Sin datos que identifiquen a quien pidió; se borran a pedido |
| Reportes contra un trabajador | Se conservan mientras haga falta para la seguridad de los clientes, sin datos de quien reportó |
Más detalle en la política de privacidad.